Garantie Limitée – Techno-Fab
La garantie la plus étendue et longue de l’industrie
TECHNO-FAB 9000 INC. (ci-après « Techno-Fab ») offre à l’acheteur initial (ci-après le « Client ») une garantie limitée sur les supports à échelles et escabeaux ainsi que sur les produits d’aménagement intérieur, incluant toutes leurs composantes et pièces en aluminium et en acier inoxydable (collectivement les « Produits »), à l’exclusion de la quincaillerie, sauf indication contraire et sous réserve des exclusions mentionnées ci-dessous.
1. Durée et portée de la garantie
1.1 Durée
La garantie est valide pour une période de trois (3) ans à compter de la date d’achat auprès de Techno-Fab ou d’un distributeur autorisé.
1.2 Extension de la garantie (à vie)
Si le Produit est enregistré dans les 90 jours suivant l’achat via la section appropriée sur notre site web :
https://techno-fab.com/fr/enregistrez-votre-produit/,
la garantie est étendue pour la durée de vie utile normale du Produit.
1.3 Non-transférabilité
La garantie est exclusivement réservée au Client ayant procédé à l’achat initial et ne peut être transférée à un tiers.
1.4 État du Produit
La garantie s’applique uniquement aux Produits neufs, n’ayant subi aucune modification ou transformation non autorisée.
2. Conditions de validité de la garantie
Pour que la garantie s’applique:
- Les Produits doivent être assemblés et installés par un distributeur autorisé et utilisés conformément aux standards Techno-Fab et au Guide fourni.
- Lorsque requis par Techno-Fab, l’assemblage et l’installation doivent être réalisés par un distributeur autorisé.
- Le numéro de série doit rester visible et lisible, sans altération.
3. Exclusions de la garantie
a) Dommages et bris non couverts
Les situations suivantes ne sont pas couvertes :
- Utilisation de produits inadéquats pour l’entretien.
- Impacts, chaleur excessive, flammes, solvants, acides, clous, vis, abrasion, etc.
- Égratignures causées par des matériaux abrasifs ou une manipulation irrégulière.
- Accident, vandalisme ou force majeure.
b) Usure normale
L’usure normale résultant d’un usage conforme n’est pas couverte.
c) Non-respect du Guide
Techno-Fab n’est pas responsable des dommages résultant d’un assemblage, d’une installation ou d’une utilisation non conforme au Guide.
Cela inclut tout problème causé par des pièces non fournies par Techno-Fab.
d) Distributeur autorisé
Si l’assemblage ou l’installation est réalisée par un distributeur autorisé, sa responsabilité lui revient exclusivement. Si une personne non autorisée effectue l’installation, la garantie est annulée.
e) Coûts de main-d’œuvre
Les frais de main-d’œuvre liés aux réparations ou au remplacement ne sont pas couverts.
4. Limitations et renonciation
La présente garantie constitue une garantie conventionnelle limitée.
Toute garantie implicite ou expresse autre que celle décrite dans ce document est exclue.
Le Client reconnaît que la garantie légale de qualité prévue à l’article 1726 du Code civil du Québec est exclue.
La responsabilité de Techno-Fab est limitée à la réparation ou au remplacement des Produits défectueux. Si un Produit n’est plus disponible, un produit similaire pourra être fourni.
Cette garantie ne couvre pas l’étanchéité du véhicule sur lequel les Produits sont installés.
5. Processus de réclamation
Toute réclamation doit être faite par écrit à :
info@techno-fab.com
dans les 30 jours suivant la découverte du défaut.
La demande doit inclure :
- Nom et adresse du Client
- Description détaillée du défaut + photos
- Date d’installation et date d’observation du défaut
- Adresse où le produit est installé
- Nom du détaillant
- Copie de la facture (produits d’aménagement intérieur)
- Numéro de série (supports à échelle)
Techno-Fab se réserve le droit d’inspecter le Produit avant toute réparation.
Aucune réparation ne doit être effectuée avant cette inspection, sous peine d’annulation de la garantie.
