FAQ

Questions fréquentes

Trouvez rapidement des réponses à vos questions les plus urgentes.

Les supports Techno-Fab sont fabriqués en aluminium anodisé, qui offre un rapport résistance/poids supérieur à celui de l’acier. Ce choix de matériau garantit que les supports sont résistants à la rouille, légers et suffisamment durables pour résister aux climats rigoureux et aux intempéries. De plus, nos conceptions ergonomiques réduisent considérablement la fatigue de l’opérateur et le risque de blessure.

Nous sommes fiers d’être un fabricant canadien. Tous les systèmes de productivité Techno-Fab sont conçus et assemblés dans notre usine de Saint-Hyacinthe, au Québec. Cela nous permet d’exercer un contrôle rigoureux de la qualité et d’assurer une disponibilité rapide des pièces et du soutien à notre réseau de concessionnaires nord-américains.

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Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin et vous garantir une expérience sans faille avec nous.

FAQs

Vos questions, des réponses claires.

Black Nissan cargo van parked on gravel with yellow extension ladders secured on the roof rack

Spécifications techniques et compatibilité

Nos supports sont conçus pour s’adapter à la grande majorité des camions commerciaux, notamment :

  • Ford : Transit, E-Series
  • RAM : ProMaster, ProMaster City
  • Mercedes-Benz : Sprinter
  • Chevrolet/GMC : Express/Savana
  • Nissan : série NV, NV200
  • Et plus

Utilisez notre sélecteur de produits pour vérifier la compatibilité exacte avec l’année, la marque et le modèle de votre véhicule.

Oui. Le Techno-Force est notre porte-bagages de base robuste et polyvalent (système à barres transversales). Il permet de transporter des échelles, des canoës, des tuyaux en PVC, du bois et d’autres matériaux longs. Il s’agit d’une solution économique pour les utilisateurs qui ont besoin d’un système de rangement de toit fixe et polyvalent.

Clamp Down 3000 Series - Stepladder Rack - TW-31 on Spacekap Compak

Installation, garantie et assistance

Techno-Force (barres transversales) : environ 30 minutes. Techno-Work (fixation par serrage) : environ 2 heures. Techno-Easy/Space : environ 2 à 2,5 heures. Remarque : il s’agit d’estimations pour des installateurs professionnels. Nous vous recommandons vivement de faire installer votre support à échelles par un revendeur agréé afin de garantir la sécurité et le respect de la garantie.

Nous garantissons la qualité de nos produits grâce à une garantie limitée de 3 ans sur l’ensemble des composants structurels. Cette garantie peut être étendue à vie sous certaines conditions. La garantie s’applique à l’acheteur d’origine et exige que le produit soit installé et entretenu conformément au guide d’installation et d’entretien.

Inspectez régulièrement tous les boulons et les pièces de fixation pour vous assurer qu’ils restent bien serrés. Une inspection saisonnière est recommandée.

Techno-Fab dispose d’un inventaire complet de pièces de rechange. Veuillez remplir le formulaire « Pièces de rechange » sur notre site Web en indiquant le numéro de série de votre support, situé sur l’étiquette du côté droit (passager) de la dernière barre transversale. Nous pouvons expédier les pièces à votre revendeur local ou directement à vous, selon le composant.